Preguntas Frecuentes

Sí, 100% gratis. Puedes buscar empresas, ver perfiles, explorar productos y contactar proveedores sin ningún costo. No hay cargos ocultos ni suscripciones para compradores.

Puedes buscar y ver listados sin registro, pero para acceder a los datos de contacto completos (teléfono, email, WhatsApp) necesitas crear una cuenta gratuita. Esto nos ayuda a prevenir spam y proteger a las empresas.

Busca el badge "Verificada" en el perfil. Las empresas verificadas pasaron por nuestro proceso KYC que incluye: validación de CUIT en AFIP, verificación de domicilio legal, documentación del representante legal y revisión manual por nuestro equipo.

No. Upway Red es solo un directorio que conecta empresas con compradores. No intervenimos en transacciones, no procesamos pagos y no cobramos comisiones. Negocian directamente con la empresa sin intermediarios.

Cada perfil de empresa tiene botones de contacto directo: WhatsApp, email y teléfono. Al hacer clic, la empresa recibe una notificación de que te interesa su negocio, y puedes comunicarte directamente con ellos.

Las empresas son independientes y manejan sus propios tiempos de respuesta. Si no obtienes respuesta, te recomendamos contactar a otras empresas similares en la plataforma. Si detectas que una empresa no está operativa, puedes reportarla.

Sí. Los usuarios registrados pueden dejar una reseña por empresa con calificación (1-5 estrellas) y comentario. Esto ayuda a otros compradores a tomar decisiones informadas. Las reseñas pasan por moderación para prevenir abusos.

Sí. Si detectas comportamiento fraudulento, información falsa o prácticas engañosas, puedes reportar la empresa desde su perfil o enviando un email a denuncias@upwayred.com. Investigamos cada reporte y tomamos medidas cuando corresponde.

Actualmente es 100% gratis. Puedes crear tu perfil, completar datos, subir productos y recibir leads sin costo. En el futuro habrá planes pagos opcionales para mayor visibilidad, pero el plan básico seguirá siendo gratuito.

El proceso incluye: subir constancia de CUIT actualizada, comprobante de domicilio y documento del representante legal. Nuestro equipo valida el CUIT en AFIP, verifica el domicilio, revisa la documentación societaria y aprueba o rechaza en 2-3 días hábiles.

El proceso toma entre 2 a 3 días hábiles desde que subís toda la documentación completa. Recibirás un email cuando tu empresa sea verificada. Si hay problemas con la documentación, te notificaremos para que puedas corregirla.

Cuando un comprador te contacta, recibes: email instantáneo con datos del contacto, notificación en tu dashboard y registro completo del lead para hacer seguimiento. Puedes gestionar todos tus leads desde /dashboard.

Sí, puedes editar tu perfil en cualquier momento desde tu dashboard. Puedes actualizar descripción, productos, horarios, fotos y datos de contacto. Los cambios en datos legales (CUIT, razón social, domicilio) requieren nueva verificación.

Actualmente, el ranking depende de: verificación (empresas verificadas aparecen primero), perfil completo (descripción, productos, fotos, horarios), relevancia (coincidencia con la búsqueda) y reputación (reseñas positivas). En el futuro habrá planes pagos para destacar tu perfil.

Sí. Puedes registrar múltiples empresas desde la misma cuenta. Cada empresa tendrá su propio perfil, verificación y gestión de leads. Ideal si tienes varias sucursales o negocios diferentes.

Puedes reportar reseñas que sean falsas, difamatorias u ofensivas. Nuestro equipo revisará el caso y tomará medidas si la reseña viola nuestros términos. Sin embargo, reseñas negativas legítimas no se eliminan: forman parte de la reputación transparente.

El badge "Verificada" indica que la empresa pasó por nuestro proceso KYC completo con validación de CUIT, domicilio y documentación legal. Solo empresas reales con documentación válida obtienen esta distinción.

Tu documentación se almacena de forma segura y encriptada, y solo se usa para verificación interna. Nunca la compartimos con terceros. Puedes leer nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Implementamos: verificación KYC obligatoria con documentación real, moderación activa de perfiles, sistema de reportes y denuncias, detección de multi-cuentas y comportamientos sospechosos, y colaboración con autoridades cuando se detectan fraudes.

Sí. Planeamos lanzar planes de suscripción opcionales que incluirán perfil destacado, analytics avanzados, soporte prioritario y mayor visibilidad. El plan básico seguirá siendo gratuito siempre.

Aún no tenemos fecha definitiva. Actualmente todo es gratis mientras construimos la comunidad. Avisaremos con anticipación cuando estén disponibles. Los usuarios actuales tendrán beneficios especiales.

Aún no están definidos los precios finales, pero estimamos planes desde $15.000/mes para visibilidad mejorada y hasta $30.000/mes para máxima exposición. El plan FREE siempre existirá sin costo.

Actualmente operamos en toda Argentina (23 provincias + CABA). Puedes buscar empresas por provincia y ciudad específica. En el futuro planeamos expandirnos a otros países de Latinoamérica.

Actualmente no tenemos app nativa, pero nuestra plataforma web es 100% responsive y funciona perfectamente en celulares y tablets. En el futuro evaluaremos lanzar apps para iOS y Android.

Puedes contactarnos por: Email (info@upwayred.com), formulario de contacto (/contacto). Respondemos en 24-48 horas hábiles.