Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación

El acceso, registro y uso de Upway Red implica la aceptación plena de estos Términos. El usuario declara ser mayor de 18 años y con capacidad legal para contratar.

2. Definiciones

• Plataforma: Upway Red y todos sus servicios asociados.
• Usuario: Persona humana registrada como comprador/buyer.
• Empresa: Persona humana o jurídica registrada para ofrecer productos o servicios.
• Contenido: Datos, textos, imágenes, marcas, reseñas y mensajes publicados en la plataforma.
• Lead: Registro interno de intento de contacto entre usuarios y empresas.

3. Objeto del Servicio

Upway Red ofrece listados de empresas, herramientas de búsqueda, contacto y reputación. No interviene en transacciones, pagos, logística, garantías ni postventa. La plataforma actúa únicamente como un directorio de conexión entre partes.

4. Registro y Cuentas

El usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta. Upway Red puede suspender cuentas ante:

• Usos abusivos de la plataforma
• Suplantación de identidad
• Fraude o intento de fraude
• Violación de estos términos

5. Uso Adecuado

Se prohíbe expresamente:

• Spam o envío masivo de mensajes no solicitados
• Scraping o extracción automatizada de datos
• Ingeniería inversa del código de la plataforma
• Explotación de bugs o vulnerabilidades
• Manipulación de reputación o reseñas
• Creación de múltiples cuentas (multi-cuentas)
• Uso con fines ilícitos o fraudulentos

6. Contenido Generado por Usuarios

El usuario garantiza ser titular de los derechos del contenido publicado. Al publicar contenido, otorga a Upway Red una licencia no exclusiva para su visualización dentro de la plataforma.

Upway Red se reserva el derecho de moderar, ocultar o eliminar contenido que:

• Viole derechos de terceros
• Sea difamatorio, ofensivo o ilegal
• Contenga información falsa o engañosa
• Infrinja estos términos y condiciones

7. Condiciones Específicas para Empresas

7.1. Veracidad y Actualización

La empresa declara la exactitud de sus datos y se obliga a mantenerlos actualizados. La falsedad de información habilita suspensión inmediata del perfil.

7.2. Responsabilidad Plena

La empresa asume total responsabilidad por productos, precios, stock, envíos, garantías, impuestos, seguridad laboral y cumplimiento normativo aplicable.

7.3. Verificación KYC

Las empresas que soliciten verificación deben proporcionar:

• Constancia de CUIT/AFIP actualizada
• Documento del representante legal
• Documentación societaria cuando corresponda

La empresa reconoce que estos documentos podrán ser conservados y utilizados como prueba ante conflictos judiciales, requerimientos legales o investigaciones administrativas.

7.4. Ranking y Visibilidad

El posicionamiento en los resultados de búsqueda depende de múltiples factores (relevancia, verificación, reputación, y a futuro planes pagos). No se garantizan posiciones específicas.

8. Cláusulas Anti-Estafa B2B

Conductas prohibidas:

• Publicar ofertas inexistentes o engañosas
• Simular identidad de terceros
• Solicitar pagos por fuera de medios declarados con finalidad fraudulenta
• Alterar reseñas, leads o métricas artificialmente

Ante indicios de estafa, Upway Red podrá bloquear perfiles, retener visibilidad y colaborar con autoridades administrativas y judiciales.

9. Limitación de Responsabilidad

Upway Red no garantiza resultados comerciales. No responde por:

• Daños directos o indirectos
• Lucro cesante
• Fraudes entre partes
• Interrupciones del servicio
• Casos de fuerza mayor

10. Enlaces a Terceros

Los enlaces externos (incluido WhatsApp) son responsabilidad del tercero. Upway Red no controla ni se hace responsable de dichos servicios externos.

11. Planes de Suscripción (Futuro)

Actualmente todo es gratuito en Upway Red. En el futuro, se implementarán planes pagos que incluirán:

• Modalidades mensuales y anuales
• Renovación automática salvo cancelación previa
• Períodos de gracia ante fallas de cobro
• Downgrade automático a plan FREE vencido el período de gracia

Importante: Los planes pagos mejoran visibilidad, pero no garantizan ventas, leads ni posicionamientos fijos.

12. Modificaciones

Upway Red puede modificar estos términos, funcionalidades y condiciones sin previo aviso. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de las modificaciones.

13. Propiedad Intelectual

Marcas, software, diseño y contenidos de Upway Red son propiedad exclusiva de sus titulares. El uso no autorizado está prohibido.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo norma imperativa local que indique otra jurisdicción.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puedes contactarnos en:

• Email: info@upwayred.com
• Email legal: legal@upwayred.com